Notre fa莽on de magasiner se transforme, et les petites et moyennes entreprises (PME) ont parfois de la difficult茅 脿 suivre le rythme de l鈥檌nnovation. Heureusement, l'脡cole Bensadoun de commerce au d茅tail (EBCD) les aide 脿 y parvenir.
芦聽Nous voulons devenir le meilleur 茅tablissement universitaire au monde 脿 se consacrer 脿 l鈥檃venir du commerce au d茅tail聽禄, d茅clare Charles de Brabant, directeur g茅n茅ral de 濒鈥椭叠颁顿. 芦聽Cependant, il est aussi important de jouer un r么le positif 脿 l鈥櫭ヽhelle locale, et la meilleure fa莽on d鈥檡 parvenir est d鈥檃ller 脿 la rencontre des gens.聽禄
Au printemps聽2023, 濒鈥椭叠颁顿 a amorc茅 sa tourn茅e r茅gionale 脿 Vaudreuil-Dorion, avant de se rendre dans trois autres r茅gions du Qu茅bec. Cinq nouvelles destinations sont inscrites au calendrier de聽2023, et l鈥櫭﹒uipe pr茅voit effectuer plus de 15 d茅placements d鈥檌ci la fin de聽2024. Ces 茅v茅nements de r茅seautage sont principalement organis茅s 脿 l鈥檈xt茅rieur des grands centres 茅conomiques du Qu茅bec en collaboration avec des associations locales, des chambres de commerce et des organismes de d茅veloppement 茅conomique. La tourn茅e de 濒鈥椭叠颁顿 permet au corps professoral de l鈥橴niversit茅 捆绑SM社区 et aux sp茅cialistes de tisser des liens avec les chefs d鈥檈ntreprise et les acteurs locaux du milieu. Elle a 茅t茅 rendue possible gr芒ce 脿 une subvention de 5 millions de dollars sur quatre ans du minist猫re de l鈥櫭塩onomie, de l鈥橧nnovation et de l鈥櫭塶ergie du Qu茅bec.
Cette tourn茅e s鈥檌nscrit dans l鈥檕bjectif global de 濒鈥椭叠颁顿 de nouer des relations avec le milieu du commerce au d茅tail au Qu茅bec. 脌 l鈥櫭﹖茅聽2020, l鈥櫭﹒uipe a lanc茅 le D茅fi innovation commerce au d茅tail, un concours 茅tudiant national qui appuie les PME du Qu茅bec. L鈥檌nitiative, dont le commanditaire principal est la SAQ, en est 脿 sa quatri猫me 茅dition. Elle a permis de mener plus d鈥檜ne douzaine d鈥櫭﹖udes de cas dans le cadre desquelles les 茅quipes 茅tudiantes ont g茅n茅r茅 des solutions r茅alistes pour aider les PME locales mises en vedette 脿 tirer leur 茅pingle du jeu dans la nouvelle r茅alit茅 du commerce au d茅tail. L鈥橢BCD collabore aussi 脿 une infolettre trimestrielle avec le Conseil qu茅b茅cois du commerce de d茅tail et offre des formations aux cadres des PME.
Le territoire du Qu茅bec est vaste, et ces 茅v茅nements permettent 脿 濒鈥椭叠颁顿 de rencontrer des gens d鈥檃ffaires dans leur milieu de vie et leur environnement de travail. La tourn茅e r茅gionale aide les PME 脿 devenir des d茅taillants omnicanaux. Ses ateliers pr茅sentent les recherches novatrices men茅es par 濒鈥椭叠颁顿. Les s茅ances regroupent g茅n茅ralement de 60聽脿聽75 personnes et suivent un format standard. Des 茅quipes de recherche et des sp茅cialistes du secteur discutent des enseignements tir茅s du Laboratoire d鈥檌nnovation en commerce au d茅tail de 濒鈥椭叠颁顿 et des r茅percussions possibles des tendances mondiales sur les PME du Qu茅bec.
Le Laboratoire d鈥檌nnovation en commerce au d茅tail est le fruit d鈥檜n partenariat avec Alimentation Couche-Tard. Il est bas茅 dans le Pavillon Bronfman sur le campus de l鈥橴niversit茅 捆绑SM社区. La client猫le a la possibilit茅 de payer sans contact gr芒ce 脿 une application mobile. Des cam茅ras d茅tectent automatiquement les achats, de sorte qu鈥檜n arr锚t 脿 la caisse n鈥檈st pas n茅cessaire. 芦 Les le莽ons tir茅es du Laboratoire d鈥檌nnovation en commerce au d茅tail sont faciles 脿 comprendre pour toute personne menant des activit茅s dans le secteur 禄, explique le professeur de Brabant.
Les ateliers de 濒鈥椭叠颁顿 comprennent aussi une p茅riode de questions qui permet aux membres du milieu des affaires de recueillir des renseignements sur les d茅fis particuliers auxquels leur PME est confront茅e. Comme les gens d鈥檃ffaires expriment g茅n茅ralement des pr茅occupations d鈥檕rdre pratique, les pr茅sentations couvrent des enjeux aux r茅percussions op茅rationnelles claires.
芦聽Les cadres veulent du concret. Sur le plan de la mobilisation, ces 茅v茅nements ont surpass茅 nos attentes. Nous avons entam茅 un dialogue avec les PME du Qu茅bec, soutient le professeur de Brabant. Nous avons produit un livre blanc sur les principaux enseignements de l鈥檌nnovation pour les PME, et nous avons d茅termin茅 que la meilleure fa莽on de tisser des liens 茅tait de sortir de notre bulle num茅rique et de commerce 茅lectronique 鈥� pour faire une analogie avec le commerce au d茅tail 鈥� et d鈥檃ssurer une pr茅sence physique. Le gouvernement du Qu茅bec a extr锚mement bien accueilli notre id茅e d鈥檃ller dans diff茅rentes r茅gions pour parler aux gens des enjeux importants. Je pense que nous avons trouv茅 la recette pour y parvenir.聽禄
Les programmes de 濒鈥椭叠颁顿 ont permis 脿 脡ric L茅gar茅 de tirer des enseignements des recherches universitaires et de poursuivre son perfectionnement professionnel. 芦聽J鈥檃i eu beaucoup de chance de participer 脿 de nombreuses initiatives en collaboration avec 濒鈥椭叠颁顿, notamment le programme de formation des cadres des PME en commerce au d茅tail, le D茅fi innovation commerce au d茅tail et le stage 脿 la ma卯trise en gestion du commerce au d茅tail聽禄, affirme M. L茅gar茅, chef de la direction de Hockey Supremacy.
芦聽Toutes ces initiatives m鈥檕nt permis d鈥檃cc茅l茅rer consid茅rablement mon perfectionnement professionnel. Le bagage de connaissances du corps professoral est incroyable, sans compter toutes les id茅es cr茅atives soulev茅es par les 茅tudiants et 茅tudiantes avec un pragmatisme exemplaire dans les 茅tudes de cas. Toutes ces composantes ont contribu茅 脿 l鈥檈ssor de mon entreprise et 脿 ma croissance personnelle.聽禄
