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Par : Yasmine Elmir

Julie Lane, administratrice de l鈥檈nseignement postdoctoral au D茅partement de m茅decine de famille , est un 茅l茅ment cl茅 de l鈥櫭﹒uipe du D茅partement depuis 2006. 芦鈥塈l me semble que je suis une des derni猫res employ茅es du D茅partement qui a eu l鈥檕ccasion de travailler dans notre 鈥渁ncienne maison鈥� 脿 l鈥檌ntersection de l鈥檃venue des Pins et Robert-Bourassa鈥壜�, explique Julie. Elle est entr茅e aux services aux 茅tudiants au Bureau du doyen 脿 la vie 茅tudiante peu apr猫s avoir obtenu un baccalaur茅at en communication et 茅tudes culturelles de l鈥橴niversit茅 Concordia en 2005. Cette exp茅rience a 茅veill茅 sa passion et son int茅r锚t pour les programmes d鈥櫭﹖udes, le d茅veloppement p茅dagogique et la coordination d鈥櫭﹙茅nements. 芦鈥塉鈥檃i 茅t茅 attir茅e par le D茅partement de m茅decine de famille 脿 cause de l鈥檕pportunit茅 qui m鈥櫭﹖ait offerte 脿 l鈥櫭﹑oque. Je n鈥檃vais pas d鈥檈xp茅rience en enseignement et administration de la m茅decine. La m茅decine universitaire et clinique n鈥櫭﹖ait pas un sujet dont on discutait chez moi, alors pour moi c鈥櫭﹖ait une belle occasion de m鈥檈ngager dans un domaine bien au-del脿 de ma zone de confort鈥壜�, se souvient-elle. 芦鈥塉鈥檃i accept茅 avec grand plaisir le poste dans le d茅partement et je ne l鈥檃i jamais regrett茅.鈥壜�

Julie a rejoint l鈥櫭﹒uipe du programme postdoctoral de r茅sidence en tant que coordinatrice en 2008. Elle est devenue administratrice de l鈥檈nseignement postdoctoral en 2017. Ses responsabilit茅s principales consistent 脿 soutenir la Dre Fanny Hersson-Edery, directrice du programme postdoctoral de r茅sidence, dans la gestion quotidienne du programme. Elle s鈥檕ccupe notamment du recrutement et de la s茅lection des r茅sidents (CARMS), de la gestion de l鈥檃gr茅ment, des affaires des r茅sidents et du d茅veloppement de projets sp茅ciaux. Sa plus grande responsabilit茅 est de veiller 脿 ce que l鈥櫭﹒uipe fournisse un soutien, une orientation et des conseils continus et de qualit茅 aux directeurs des sites d鈥檈nseignement, aux administrateurs et aux r茅sidents des unit茅s. 芦鈥塁e que j鈥檃ime le plus du D茅partement et de l鈥櫭﹒uipe du programme postdoctoral, c鈥檈st que nous sommes vraiment une famille soud茅e. Apr猫s tout, le mot 鈥渇amille鈥� est dans le nom de notre d茅partement! J鈥檃i le privil猫ge de travailler avec des cliniciens, des administrateurs et des r茅sidents tr猫s inspirants鈥壜�, dit Julie. 芦鈥塈l faut une 茅quipe et m锚me un petit village de personnes d茅vou茅es pour offrir continuellement un programme de r茅sidence bas茅 sur les comp茅tences 脿 plus de 200 r茅sidents dans neuf unit茅s d鈥檈nseignement partout au Qu茅bec.鈥壜�

Au fil des ans, Julie a d没 s鈥檃dapter 脿 de nombreux changements, mais elle n鈥檃vait jamais anticip茅 les d茅fis que la pand茅mie de COVID-19 a apport茅s 脿 son 茅quipe. 芦鈥塏ous avons d没 apprendre rapidement 脿 nous r茅organiser et 脿 fonctionner 脿 distance. Cela signifiait s鈥檃dapter rapidement 脿 l鈥檈nseignement en ligne. Le Dr Carlin, directeur adjoint au programme d鈥櫭﹖udes, et notre 茅quipe ont d没 d茅terminer en peu de temps comment faire passer notre mat茅riel p茅dagogique sur une plateforme en ligne et le rendre accessible 脿 nos r茅sidents鈥壜�, partage-t-elle. 芦鈥塃n outre, les 茅quipes des unit茅s ont d没 passer 脿 la t茅l茅m茅decine, ce qui a apport茅 d鈥檃utres 茅l茅ments inconnus li茅s 脿 la gestion des patients et 脿 la supervision des r茅sidents.鈥壜�

La pand茅mie a 茅galement entra卯n茅 l鈥檃nnulation de nombreuses exp茅riences cliniques. Les r茅sidents ont d没 锚tre red茅ploy茅s dans diff茅rents stages tr猫s rapidement. L鈥櫭﹒uipe administrative a donc d没 faire des pieds et des mains pour r茅assigner les r茅sidents qui 茅taient en cours de formation tout en essayant d鈥檕rganiser l鈥檋oraire des nouveaux r茅sidents qui commen莽aient en juillet 2020. Les 茅quipes devaient 茅galement fournir aux r茅sidents le calendrier de red茅ploiement sur une base mensuelle, ce qui compliquait encore plus la gestion du calendrier de formation. Il fallait de plus veiller 脿 ce que les r茅sidents continuent 脿 recevoir les exp茅riences cliniques n茅cessaires pour obtenir leur dipl么me de m茅decine de famille.

Au cours de la derni猫re ann茅e, les plus grandes priorit茅s de Julie 茅taient de s鈥檃ssurer que les unit茅s d鈥檈nseignement et les r茅sidents recevaient le soutien et les conseils n茅cessaires pour survivre 脿 l鈥檃nn茅e. 芦鈥壝妕re disponibles pour guider nos 茅quipes 脿 travers ce qui a 茅t茅 l鈥檃nn茅e la plus difficile et la plus 茅puisante de l鈥檋istoire de notre programme 茅tait certainement en haut de notre liste de priorit茅s. Les solutions que nous avons appliqu茅es sont issues d鈥檈ssais et d鈥檈rreurs鈥壜�, explique Julie. 芦鈥塏ous nous sommes adapt茅s aux probl猫mes 脿 mesure qu鈥檌ls se pr茅sentaient. L鈥檜ne des premi猫res solutions que nous avons mises en 艙uvre a 茅t茅 d鈥櫭﹖ablir des r茅unions hebdomadaires de l鈥櫭﹒uipe centrale postdoctorale. Ces r茅unions ont permis aux membres de l鈥櫭﹒uipe de se soutenir mutuellement pendant que nous d茅terminions la direction 脿 prendre en tant que programme. Les strat茅gies de communication sont devenues la cl茅 de notre survie. Lorsque nous avons r茅alis茅 que nos r茅unions s鈥檃v茅raient utiles pour notre petite 茅quipe, nous avons d茅cid茅 d鈥檃ppliquer cette initiative 脿 l鈥檈nsemble du programme et avons commenc茅 脿 organiser une s茅rie hebdomadaire appel茅e PG Panel Hour.鈥壜�

L鈥櫭﹒uipe postdoctorale a rapidement r茅fl茅chi aux moyens d鈥檃dapter le recrutement 脿 un format en ligne. Ils ont produit 11 vid茅os documentaires pr茅sentant toutes les unit茅s d鈥檈nseignement de la m茅decine de famille et un aper莽u du programme postdoctoral de r茅sidence. 芦鈥塋鈥檌d茅e de pr茅senter notre 茅v茅nement de recrutement en ligne semblait non seulement peu pratique et peu attrayante, mais aussi presque impossible 脿 mettre en 艙uvre鈥壜�, relate Julie. 芦鈥塗out au long de l鈥櫭﹖茅, l鈥櫭﹒uipe s鈥檈st efforc茅e de pr茅senter notre id茅e 脿 nos unit茅s et de recruter des directeurs de site, des administrateurs et des r茅sidents pour qu鈥檌ls participent 脿 nos vid茅os. On nous a rappel茅 脿 plusieurs reprises que nous 茅tions en pleine pand茅mie mondiale et que la probabilit茅 de r茅ussite de ce projet semblait douteuse. Malgr茅 cette p茅riode irr茅aliste pour produire des vid茅os promotionnelles, les membres de notre 茅quipe ont offert leur soutien et nous avons continu茅 脿 aller de l鈥檃vant avec notre 茅quipe de tournage parce que nous croyions vraiment 脿 ce projet.鈥壜�

芦鈥堿vant la pand茅mie, je pensais que notre 茅quipe postdoctorale 茅tait r茅siliente. Rien ne nous faisait peur. Je pensais que nous avions tout vu鈥壜�, ajoute Julie. 芦鈥塁ependant, maintenant que nous avons surv茅cu 脿 la pand茅mie et que nous avons r茅ussi 脿 maintenir notre programme de r茅sidence en vie et 脿 offrir un programme ax茅 sur les comp茅tences 脿 plus de 200 r茅sidents, je crois qu鈥檕n peut dire sans se tromper que nous avons une 茅quipe de guerriers! Go 捆绑SM社区! Je suis extr锚mement fi猫re de voir 脿 quel point nous sommes forts et r茅silients en m茅decine de famille. Malgr茅 les d茅fis et les difficult茅s que nous avons rencontr茅s, notre leadership et notre d茅vouement envers notre sp茅cialit茅 et nos r茅sidents nous ont permis d鈥檃rriver l脿 o霉 nous sommes aujourd鈥檋ui. Nous souhaitons la bienvenue 脿 notre nouvelle cohorte de r茅sidents et sommes pr锚ts 脿 commencer une nouvelle ann茅e!鈥壜�